Detailansicht IFBau-Seminare

Kritik üben – Kritik einstecken | 267005

Kommunikationstraining im Bauwesen: Klare Botschaften wertschätzend formulieren

Überall dort, wo Menschen miteinander arbeiten, entstehen naturgemäß Reibungen. Die Art und Weise, wie Aufgaben erfüllt werden und wie miteinander kommuniziert wird, trifft auf unterschiedliche Vorstellungen und Bewertungen. So entstehen Anlässe zu Auseinandersetzung und Kritik.

Wenn Kritik unglücklich geäußert wird, reagiert das Gegenüber oft uneinsichtig oder empfindlich. Dann ist eine Klärung der Situation schwierig und zeitaufwändig, sowohl Arbeitsprozesse als auch Beziehungen werden belastet. Ebenso wenig hilfreich ist es, aufgrund der Sorge, unser Gegenüber zu „verletzen“ und die Zusammenarbeit oder Atmosphäre zu belasten, nichts zu sagen. Denn meist lösen sich die Unstimmigkeiten nicht von allein auf. Zu lange zurück gehaltene Kritik führt oft zu einer Verschärfung der gegebenen Situation.

Ihre Kompetenz, Kritik auf eine Weise zu äußern, die für Ihr Gegenüber annehmbar ist und zugleich Ihre eigene Fähigkeit zu erweitern, mit geäußerter Kritik zukünftig gelassen umzugehen, ist wesentlich für einen konstruktiven und zielorientierten Fluss Ihrer Projekte. Dieses Seminar gibt Ihnen Gelegenheit, beide Ebenen zu reflektieren, hilfreiche Instrumente kennenzulernen und bezogen auf Ihre individuellen Anlässe einzuüben.

Seminarinhalte:

• Schlüsselkompetenz Feedback: Regeln, Chancen und Grenzen
• Vier Verhaltensebenen des Menschen und dazu passende Kriterien
• Die „richtigen Worte“ finden
• Ziele von verwertbarer und konstruktiver Kritik
• Unsachlicher Kritik begegnen
• Konflikten vorbeugen, Arbeitsprozesse verbessern
• Wertschätzender Kommunikations- und Führungsstil

ESF-Plus Fachkursförderung
Für diese Veranstaltung erhält das IFBau Fördergelder aus dem Europäischen Sozialfonds Plus. Teilnehmende können eine Preisermäßigung in Höhe von 30%, bei 55+ von 70% erhalten, sofern bestimmte, personenbezogene Voraussetzungen erfüllt werden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter ESF-Fachkursförderung.

Kommunikationstraining im Bauwesen: Behalten Sie Ihr Ziel im Auge!

Zielgerichtete, konstruktive und effiziente Besprechungen zu leiten, ist der Wunsch vieler Führungs- und Fachkräfte. Die Praxis sieht leider meist anders aus: Je mehr Menschen ein gemeinsames Thema bearbeiten wollen, umso schwieriger wird es, das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren. Verschiedene Vorstellungen, Wünsche und Emotionen treffen aufeinander, die zeitlichen Vorgaben setzen oft einen engen Rahmen. Hinzu kommt die Notwendigkeit, Ergebnisse und Lösungen zu entwickeln. Die Folge ist häufig, dass wertvolle Arbeitszeit ergebnisarm verschwendet wird, ganz zu schweigen von der zukünftigen Motivation auf beiden Seiten, Besprechungen durchführen bzw. daran teilnehmen zu wollen.

Die Besprechungsleitung übernimmt eine sehr anspruchsvolle Aufgabe und gleichzeitig eine hohe Verantwortung. Die dafür gefragten Kompetenzen der bzw. des Leitenden sind vielfältig und tragen maßgeblich zum Gelingen einer Sitzung bei. Im Seminar erhalten Sie weiterhin Hinweise für kompetentes Auftreten, hilfreiche Gesprächstechniken sowie konkrete Empfehlungen für Ihre zukünftige Praxis.

Seminarinhalte:

• Zielorientierung und Kriterien für Gruppengespräche
• Gefragte Kompetenzen der Besprechungsleitung
• Rolle und Aufgaben der Besprechungsleitung
• Vorbereitung, Strukturierung, Durchführung und Nachbereitung von ergebnisorientierten Besprechungen
• Umgang mit Störungen und unterschiedlichen Teilnehmenden

ESF-Plus Fachkursförderung
Für diese Veranstaltung erhält das IFBau Fördergelder aus dem Europäischen Sozialfonds Plus. Teilnehmende können eine Preisermäßigung in Höhe von 30%, bei 55+ von 70% erhalten, sofern bestimmte, personenbezogene Voraussetzungen erfüllt werden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter ESF-Fachkursförderung.